Service für unsere Kunden

Formulare, Tools
und Fernwartung.

Alles, was Ihre Kanzlei im Alltag schnell braucht, an einer Stelle. Ohne Suchen, ohne Umweg.

Fernwartung mit TeamViewer

Wir helfen sofort.
Direkt an Ihrem Bildschirm.

Mit TeamViewer QuickSupport sehen wir, was Sie sehen, und lösen das Problem gemeinsam mit Ihnen. Sie müssen nichts installieren und behalten jederzeit die Kontrolle.

Für Windows laden Für Mac laden

Bitte starten Sie eine Fernwartung nur nach Absprache mit uns. Wir rufen nie unaufgefordert an und verlangen eine Fernwartung.

  1. 1

    Programm laden und öffnen

    Klicken Sie auf den Download für Ihr System und öffnen Sie die Datei. Eine Installation ist nicht nötig.

  2. 2

    ID und Passwort ablesen

    TeamViewer zeigt Ihnen eine ID und ein Passwort. Lassen Sie das Fenster offen.

  3. 3

    Uns anrufen

    Nennen Sie uns ID und Passwort am Telefon. Wir verbinden uns und legen los.

    0951 962240

Formulare

Benutzer anlegen oder löschen.

Neue Kollegin, neuer Kollege oder ein Austritt? Füllen Sie das passende Formular aus, laden Sie das PDF herunter und senden Sie es mit der vorbereiteten E-Mail an unseren Helpdesk. Wir richten alle Zugänge bis zum Stichtag ein oder sperren sie sicher.

  • Mindestens fünf Werktage vor dem Stichtag senden
  • Bitte keine Passwörter eintragen, die vergeben wir sicher
  • Sie bekommen eine Bestätigung von uns

Benutzeranlage

Für neue Mitarbeitende: Person, Stichtag, Funktion und die gewünschten Zugänge und Geräte.

  1. Formular ausfüllen und PDF herunterladen
  2. PDF per E-Mail an unseren Helpdesk senden
E-Mail an helpdesk@stannek-gmbh.com öffnen

Benutzerlöschung

Bei Austritt: Wir sperren Zugänge zum Stichtag und klären Postfach, Daten und Geräte.

  1. Formular ausfüllen und PDF herunterladen
  2. PDF per E-Mail an unseren Helpdesk senden
E-Mail an helpdesk@stannek-gmbh.com öffnen

Das Formular öffnet sich in einem Fenster auf dieser Seite. Geht etwas nicht, schreiben Sie uns an helpdesk@stannek-gmbh.com.

Downloads

Rechentools für Kanzlei und Mandanten.

Kleine Helfer für den Alltag, zum Herunterladen und direkt Loslegen.

  • XLSX

    Rechentool 1

    Name und Beschreibung folgen.

    Datei folgt
  • XLSX

    Rechentool 2

    Name und Beschreibung folgen.

    Datei folgt
  • PDF

    Rechentool 3

    Name und Beschreibung folgen.

    Datei folgt

Service und Helpdesk

Etwas klemmt?
Rufen Sie uns an.

Wir sind für Sie da und kennen Ihre Umgebung.

0951 962240 Fernwartung starten